El paso a paso del Marketing de Afinidad es el siguiente:
Para empezar nos hacemos la siguiente pregunta:
¿Qué se necesita para fortalecer las relaciones entre tu marca y tu cliente?. Para darle respuesta a este interrogante y guiar a nuestros clientes, tenemos en cuenta lo siguiente:
Tener un aprendizaje diario en los temas de tu negocio, relacionamiento, tiempo invertido (Personas).
Investigación y análisis de mercado
- Estudio de la competencia.
- Perfil del cliente ideal.
- Análisis de tendencias.
Desarrollo de estrategias personalizadas
- Definición de objetivos..
- Elección de canales y herramientas.
- Creación de contenido.
Implementación de campañas
- Gestión del proyecto.
- Publicación y distribución de contenido.
- Monitorea en tiempo real.
Evaluación y análisis de resultados
- Métricas Clave de Rendimiento (KPIs).
- Informe detallado.
- Retroalimentación y Ajustes.
Adaptación y evolución constante
- Innovación y creatividad.
- Capacitación Continua.
- Escucha activa.