¿CÓMO SE HACE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO?

Desde siempre las empresas y sobre todo en las actuales se debe tener información de los clientes o los consumidores para darles tratamientos efectivos es una clave para destacarse en el resto del mercado apoyándose en la tecnología y en el conocimiento de sus colaboradores para poder desarrollar, diversificar e introducir Productos o Servicios dirigidos a satisfacer las necesidades, expectativas o deseos de los consumidores.

La investigación de mercados establece herramientas básicas y fundamentales para identificar sus hábitos de consumo y compra obteniendo la mayor rentabilidad posible a mediano y largo plazo

Los objetivos de la investigación de mercados son:

• Identificar la necesidad de hacer la investigación de mercados.
• Describir el tipo de investigación de mercado que se va a usar.
• Conocer los fundamentos básicos de estadísticos y muestreos.
• Segmentar un mercado de cualquier Producto o Servicio.
• Posicionar el mercado de una empresa.
• Estructurar el sistema de la información en marketing.
• Diferenciar los usos o las aplicaciones de la investigación de mercados.
• Tener claro los conceptos de la investigación de mercados.

El paso a paso de la investigación de mercados en el criterio de JSMMARKETING son:

Diagnóstico de la situación actual de la empresa:

Identificar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades en el mercado para diagnosticar la demanda, consumidores, estrategias y tendencias del marketing de manera que permita a la gerencia aclarar las necesidades de la empresa o identificar el problema que se requiera solucionar mediante la investigación de mercado.

Diseño de la investigación de mercados:

Se conocen 3 tipos de diseños; Exploratorio, Evaluativo y Seguimientos

Elaboración de instrumentos de la recolección de datos:

Hay varios instrumentos para recolectar datos; Proceso de medición, diseño de cuestionarios o formularios.

Recopilación de datos:

Para recopilar datos o la información se puede buscar en las fuentes primarias, fuentes secundas, método de observación y método experimental.

Elementos básicos de estadística y muestreo:

La estadística y el muestre son elementos básicos para ir sacando conclusiones de la investigación de mercado.

Trabajo de campo:

Es un diseño de investigación de mercado poco exacto pero efectivo para recopilar datos bajo la supervisión, capacitación y la selección de personas en el terreno en que se está investigando.

Aspectos administrativos de la investigación de mercados:

Los aspectos administrativos ayudan a identificar los recursos económicos, tener un presupuesto para investigar cuales sus ingresos, gastos, costos de la investigación para poder discrimen las actividades por medio de un cronograma

Análisis e interpretación de datos:

El investigador debe hacer uso de la lógica para entender los datos recopilados  sobre el tema objeto de estudio y el análisis depende del tipo de información requerida sobre el diseño de la investigación para poder tener una buena codificación a la hora de tabular la información y determinar la diferencias entre las categorías para explicar el por qué y hacer las recomendaciones oportunas que arrojo la investigación.

Informe de la investigación de mercados:

El informe comprende; la portada, índice, la introducción de la investigación, los objetivos, metodología, el diseño de la investigación, método de la recopilación de datos, técnicas de muestreo, trabajo de campo, análisis e interpretación, limitaciones de la investigación, los resultados, conclusiones y recomendaciones.

Para concluir:

El investigador de mercados debe dar respuesta a los objetivos específicos teniendo claro sus conceptos, datos, resultados y procesos para que sea eficiente en cualquier momento de la rutina de querer saber las necesidades y hatos de los compradores.